Reporting

 

Data Management

  • Handhabung aller Datenquellen, z.B. Zähler, Drive-Test-Daten, passives Probing, aktives Probing, gerätebasierte Daten
  • Laden und Aggregieren von Daten
  • Datenverarbeitung von Customer Experience Management (CEM) und mobilen Anwendungsdaten
  • Definitionen der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs)
  • Tiefgehende Analyse der KPI-Implementierungen
  • Definition und Verfolgung von KPI-Zielen

Report Management

  • Berichtsdefinition und Implementierung
  • Kundenspezifische Berichtsvorlagen
  • Erstellung von Berichten für das obere Management
  • Erstellung individueller mehrsprachiger Berichte
  • Präsentation von Benchmarking-Informationen
  • Verwendung von Business Intelligence-Tools