Comprendere e prevedere il comportamento dei clienti nel retail con QUSTOMER360

Progettato per il settore retail, QUSTOMER360 traccia, analizza e prevede i movimenti dei clienti per ottimizzare layout, strategie di marketing e performance di vendita — tutto basato su dati in tempo reale e analisi AI.

FUNZIONALITÀ PRINCIPALI

TRACCIAMENTO IN TEMPO REALE DEI CLIENTI

Rileva con precisione le posizioni e i movimenti dei clienti all’interno del punto vendita grazie a tecnologie di localizzazione avanzate..

BUSINESS INTELLIGENCE E ANALISI PREDITTIVA

Visualizza heatmap, percorsi dei visitatori e tempi di permanenza. Simula nuovi layout e prevedi i flussi per ottimizzare la disposizione dei prodotti e aumentare i tassi di conversione.

VALORIZZA GLI SPAZI DI VENDITA CON L’ANALISI DELLE ZONE

QUSTOMER360 calcola il valore commerciale delle singole aree. Identifica le zone ad alto traffico e ottimizzale per l’esposizione dei prodotti o strategie di prezzo.

TECNOLOGIA FLESSIBILE E SCALABILE PER GLI SPAZI RETAIL

  • Soluzioni UWB per grandi negozi e centri commerciali.

  • Versioni economiche per negozi più piccoli con minime esigenze infrastrutturali

CONTROLLO INTELLIGENTE DELLE CAMPAGNE IN-STORE

Veicola contenuti di marketing mirati all’interno del punto vendita in base alla posizione dei clienti. Le campagne possono essere regolate dinamicamente — anche dopo la raccolta dei dati.

INTEGRAZIONE DATI SENZA INTERRUZIONI

Combina dati di localizzazione con meteo, traffico, potere d’acquisto regionale e vendite interne per ottenere insight più approfonditi e decisioni migliori.

COME FUNZIONA QUSTOMER360 – ARCHITETTURA DEL SISTEMA

Il sistema QUSTOMER360 combina in modo fluido il tracciamento in tempo reale, la segmentazione dei clienti e l’intelligenza aziendale in una potente piattaforma di retail analytics.

Segmentazione dei clienti basata sull’IA direttamente all’ingresso.

Datenanalyse in Echtzeit. Alle KPIs im Blick.

Tracciamento preciso dei movimenti dei clienti tramite tecnologia UWB.

Contenuti pubblicitari mirati basati sui dati di localizzazione.

Nahtlose Integration
in bestehende
Systeme

I carrelli della spesa sono dotati di un sistema di posizionamento Ultra-Wideband (UWB) ad alta precisione che rileva in tempo reale le posizioni e i movimenti dei clienti.

Il nostro sistema QSEQ esegue la classificazione e segmentazione dei clienti direttamente all’ingresso del punto vendita. Collegando i dati di posizione alla segmentazione dei clienti, si attiva automaticamente contenuto marketing dinamico basato sulla posizione — sia sui display nel negozio sia direttamente sui carrelli intelligenti.

Tutti i dati vengono elaborati in un database online. Le analisi e valutazioni sono comodamente accessibili tramite un’interfaccia di business intelligence basata su browser.

È inoltre possibile integrare il sistema con infrastrutture IT esistenti a valle.

Ready to Turn In-Store Data Into Measurable Business Success?

Let’s explore how our solutions can bring clarity, speed, and innovation to your mobile, IoT, or analytics challenges.

COMPONENTI

I nostri moduli permettono un’integrazione fluida di analisi, approfondimenti sui clienti e servizi di localizzazione in tempo reale.

Tracciamento Carrelli della Spesa

Tracciamento accurato in tempo reale dei carrelli tramite tecnologia Ultra-Wideband (UWB) per analizzare i modelli di movimento dei clienti.

Segmentazione Clienti con QSEQ

Segmentazione intelligente all’ingresso del negozio per strategie di marketing personalizzate.

Analisi

Database online centralizzato con uno strumento di business intelligence self-service per report avanzati e analisi approfondite.

Marketing Basato sulla Posizione

Controllo dei contenuti marketing dinamici su display fissi e mobili all’interno del punto vendita.

Servizio Gestito

Gestione totale del sistema come servizio completo fornito da QUALIGON.

MANAGED SERVICE

Complete operation of the system as a managed service by QUALIGON.

VUOI SAPERNE DI PIÙ SUI TUOI CLIENTI?

Contattaci via e-mail o telefono.